Raskid ugovora
Ovdje možete podnijeti izjavu o jednostranom raskidu ugovora sklopljenog na daljinu (čl. 81.a Zakona o zaštiti potrošača), bez navođenja razloga, u roku od 14 dana od preuzimanja robe.
Na koje se proizvode odnosi: pravo na jednostrani raskid vrijedi za robu koja nije podložna brzom propadanju — npr. svijeće, dehidrirane ruže i svilene aranžmane. Za svježe cvijeće, bukete, aranžmane i vijence pravo na raskid ne postoji (čl. 86. ZZP — kvarljiva roba), ali nas i u tom slučaju slobodno kontaktirajte pa ćemo pokušati naći rješenje.
Povrat robe: robu vraćate o vlastitom trošku u roku od 14 dana od izjave, a povrat uplaćenog izvršavamo nakon što nam roba bude vraćena. Detalji su u Uvjetima poslovanja.